Perguntas frequentes

Cada página de produto mostra os modelos Zontes para os quais o acessório foi feito. Selecione sua moto em “Minha moto” para ver as peças compatíveis e, se tiver dúvida, mande um e-mail antes de comprar que verificamos a compatibilidade para você.

Temos acessórios para uma ampla linha de modelos Zontes, como 703F, 703RR, 703R e 703T, os scooters 368G, 368D, 368E, 368M e 368K, as linhas 350 e 310 (T 350, R 350, 350X, GK 350, V 350, S 350, 350 E, 350D, 310M) e a linha 125 / 150, como 125G1, 125U, GK125 e 125X. Use “Compre por modelo” para ver todas as peças da sua moto.

Sim! Enviamos para mais de 35 países, incluindo destinos na Europa, no Reino Unido e nos EUA. As opções e os custos de envio aparecem automaticamente no checkout.

Trabalhamos com transportadoras internacionais conhecidas e escolhemos a melhor opção para o seu destino. Você recebe o link de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.

Os pedidos são preparados e despachados em até 7 dias úteis. Depois, o transporte costuma levar cerca de 7 dias úteis, dependendo do destino e da alfândega. Você recebe um link de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.

Claro. Assim que o pedido for enviado, você recebe um link de rastreamento por e-mail para acompanhar o pacote em cada etapa.

Compre com tranquilidade: você pode devolver os itens em até 30 dias após a entrega, desde que não tenham sido usados e estejam no estado e na embalagem originais. É só nos mandar um e-mail que orientamos a devolução. Seus direitos legais continuam garantidos.

Sim. Além dos seus direitos legais, todos os nossos acessórios têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, para sua total tranquilidade.

Nossos acessórios são parafusados e não exigem modificações permanentes, então na maioria dos casos não afetam a garantia da moto. As condições dependem da concessionária; em caso de dúvida, consulte sua concessionária Zontes.

Não oferecemos serviço de instalação. A maioria dos nossos acessórios é parafusada e fácil de montar; se tiver dúvida, sua oficina de confiança ou a concessionária Zontes podem ajudar.

Sim. A maioria dos nossos acessórios é parafusada, usa os pontos de fixação originais da moto e vem com as peças de montagem necessárias. Se tiver dúvidas sobre a instalação, nosso suporte ajuda com prazer.

Muitos produtos vêm com instruções de instalação. Se faltarem ou se tiver alguma dúvida durante a montagem, mande um e-mail que nosso suporte ajuda.

Nossos acessórios são feitos com materiais resistentes como alumínio, aço inox e polímeros resistentes a impactos – feitos para durar e ficar bonitos na sua Zontes.

Não. Somos um especialista independente em acessórios Zontes e não temos vínculo com a Zontes. Selecionamos e fornecemos acessórios paralelos escolhidos pela compatibilidade com os modelos Zontes indicados em cada página de produto.

Mande um e-mail o quanto antes após fazer o pedido. Enquanto ele não tiver sido preparado para envio, faremos o possível para alterá-lo.

Taxas de importação e impostos locais dependem das regras do seu país. Salvo indicação contrária no checkout, são pagos pelo cliente na entrega.

Tire fotos imediatamente e envie para nós por e-mail. Providenciaremos uma troca ou reembolso o mais rápido possível.

As peças metálicas têm acabamento protetor contra chuva, lama e sal das estradas. Uma limpeza regular mantém a boa aparência por mais tempo.

Sim! Oferecemos condições especiais para lojistas, pedidos grandes e B2B. Mande um e-mail para receber uma proposta sob medida.

Sim. Os pagamentos são processados pelo checkout criptografado da Shopify. Nunca vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

Dependendo da disponibilidade, os itens de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente. Cada pacote tem seu próprio link de rastreamento, que enviamos por e-mail.

Mande um e-mail para info@zontesaccessories.com, ligue para +44 7459 226726 ou use nosso formulário de contato – responderemos o quanto antes.