Preguntas frecuentes

Cada ficha de producto indica los modelos Zontes para los que está diseñado el accesorio. Selecciona tu moto en «Mi moto» para ver las piezas compatibles y, si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y comprobaremos la compatibilidad.

Tenemos accesorios para una amplia gama de modelos Zontes, como las 703F, 703RR, 703R y 703T, los scooters 368G, 368D, 368E, 368M y 368K, las series 350 y 310 (350T, 350R, 350X, GK350, 350V, 350S, 350E, 350D, 310M) y la gama 125 / 150, como la 125G1, 125U, GK125 y 125X. Usa «Compra por modelo» para ver todas las piezas de tu moto.

¡Sí! Enviamos a más de 35 países, incluidos destinos en Europa, Reino Unido y EE. UU. Las opciones y los costes de envío se muestran automáticamente al finalizar la compra.

Trabajamos con transportistas internacionales consolidados y elegimos la mejor opción para tu destino. Recibirás un enlace de seguimiento por correo en cuanto se envíe tu pedido.

Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de hasta 7 días laborables. Después, el transporte suele tardar unos 7 días laborables, según el destino y la aduana. Recibirás un enlace de seguimiento por correo en cuanto se envíe tu pedido.

Por supuesto. En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para seguir tu paquete en todo momento.

Compra con tranquilidad: puedes devolver los artículos en un plazo de 30 días desde la entrega, siempre que no se hayan usado y estén en su estado y embalaje originales. Escríbenos y te guiaremos en una devolución sencilla. Tus derechos legales no se ven afectados.

Sí. Además de tus derechos legales de garantía, todos nuestros accesorios tienen 1 año de garantía frente a defectos de fabricación, para tu total tranquilidad.

Nuestros accesorios son atornillables y no requieren modificaciones permanentes, por lo que en la mayoría de los casos no afectan a la garantía de tu moto. Las condiciones dependen de tu concesionario; si tienes dudas, consulta con tu concesionario Zontes.

No ofrecemos servicio de instalación. La mayoría de nuestros accesorios son atornillables y fáciles de montar; si tienes dudas, tu taller habitual o tu concesionario Zontes pueden ayudarte.

Sí. La mayoría de nuestros accesorios son atornillables, usan los puntos de anclaje originales de la moto e incluyen la tornillería necesaria. Si tienes dudas sobre la instalación, nuestro equipo de soporte te ayudará encantado.

Muchos productos incluyen instrucciones de montaje. Si faltan o tienes alguna duda durante la instalación, escríbenos y nuestro equipo de soporte te ayudará.

Nuestros accesorios están fabricados con materiales duraderos como aluminio, acero inoxidable y polímeros resistentes a los impactos, pensados para durar y quedar genial en tu Zontes.

No. Somos un especialista independiente en accesorios Zontes y no estamos afiliados a Zontes. Seleccionamos y suministramos accesorios aftermarket elegidos por su compatibilidad con los modelos Zontes indicados en cada ficha de producto.

Escríbenos lo antes posible después de realizar el pedido. Mientras no se haya preparado para el envío, haremos todo lo posible por modificarlo.

Los aranceles y los impuestos locales dependen de la normativa de tu país. Salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra, los paga el cliente en la entrega.

Haz fotos inmediatamente y envíanoslas por correo. Gestionaremos una sustitución o un reembolso lo antes posible.

Las piezas metálicas tienen un acabado protector frente a la lluvia, el barro y la sal de la carretera. Limpiarlas con regularidad las mantiene en buen estado durante más tiempo.

¡Sí! Ofrecemos condiciones especiales para concesionarios, pedidos grandes y B2B. Escríbenos y te haremos una oferta a medida.

Sí. Los pagos se procesan a través del checkout cifrado de Shopify. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Según la disponibilidad, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado. Cada paquete tiene su propio enlace de seguimiento, que te enviamos por correo.

Escríbenos a info@zontesaccessories.com, llámanos al +44 7459 226726 o usa nuestro formulario de contacto; te responderemos lo antes posible.